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    海底撈就漲價道歉 承諾所有門店菜品價格將回調

    海底撈就漲價道歉,稱漲價是公司的錯誤決策,并從即時起所有門店的菜品價格恢復到2020年1月26日門店停業前的標準。

    海底撈就漲價道歉

    海底撈漲價的消息近期引發消費者廣泛關注。4月10日,海底撈對外發布致歉信,稱漲價是公司的錯誤決策,向顧客致歉,并從即時起所有門店菜品恢復至疫情前標準。

    海底撈就漲價道歉 承諾所有門店菜品價格將回調

    近日,有消費者發現海底撈菜品漲價,4月5日晚海底撈相關負責人回應,漲價是受疫情及成本上漲影響,但整體菜品價格調整控制在6%,各城市實行差異化定價。

    但此次漲價的消息引發了消費者廣泛關注,有消費者直言吃不起,感到很受傷。針對這一反應,海底撈方面4月10日在致歉信里表示:“此次張價是公司管理層的錯誤決策,傷害了海底撈顧客的利益,對此我們深感抱款。”因此,公司決定,自即時起,所有門店的菜品價格恢復到2020年1月26日門店停業前的標準。

    海底撈方面同時稱,海底撈各地門店實行差異化定價,綜合考慮門店所在地的經營成本、消費水平、市場環境等因素,每家門店之間菜品價格會存在一些差異。針對各地門店推出的自提業務,目前提供69折或79折不等的折扣,公司將在4月25日前改良包裝材料,并持續優化成本,希望顧客能夠滿意。

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